Wildberries

Отзывы Wildberries на сайт

Импорт отзывов о товарах через API продавца. ИИ помогает подготовить ответ — вы проверяете текст и отправляете его на Wildberries.

Подключить Wildberries Как это работает
По токену продавца
Авто-обновление
ИИ-ответы
Почему Wildberries

Зачем переносить отзывы Wildberries на сайт

Продавцы Wildberries накапливают сотни отзывов о товарах — это самый объёмный и честный пласт социального доказательства, который у вас уже есть. Но он заперт внутри карточек маркетплейса и не работает на ваш собственный сайт или лендинг.

Proofwall подключается к вашему кабинету продавца через официальное API по токену, который вы вставляете один раз, и переносит отзывы на ваш сайт. Это ваши отзывы о ваших товарах — легальный способ усилить доверие за пределами WB.

  • Импорт через официальное API продавца
  • Рейтинг 1–5, дата, имя автора, текст
  • Автообновление на тарифах с этой функцией
  • ИИ готовит черновик — вы проверяете и отправляете ответ
  • Дубликаты не создаются при обновлении
Ваши товары на Wildberries
★★★★★ 4.8 · 526 отзывов
★★★★★
Заказываю второй раз, всё приходит вовремя и без брака.
+ Качество + Упаковка
★★★★☆
Товар отличный, но хотелось бы больше расцветок.
+ Материал − Выбор цветов
↓ Импорт в Proofwall
Инструкция

Как подключить Wildberries

1

Откройте API в кабинете

В кабинете продавца Wildberries откройте «Интеграции по API». Выберите подходящий для подключения сервиса тип токена.

2

Выберите права

Категория — «Вопросы и отзывы». Для импорта достаточно чтения. Для отправки ответов нужен доступ на запись в этой же категории.

3

Скопируйте токен

Токен показывается один раз — сразу скопируйте его. При потере просто создайте новый.

4

Вставьте в Proofwall

В Proofwall → «Маркетплейсы → Wildberries» укажите токен и запустите импорт. Доступность автообновления проверьте на своём тарифе.

5

Модерируйте

Отзывы попадают в статус «на модерации». Одобряйте нужные — они появятся в виджете.

6

Установите виджет

Выберите тип виджета и скопируйте код. Вставьте на сайт — отзывы появятся мгновенно.

✨ ИИ

ИИ-ответы на отзывы Wildberries

Proofwall помогает подготовить черновик ответа в нужном тоне: благодарность, решение проблемы или нейтральный. Перед отправкой проверьте факты о товаре и обещания покупателю.

После проверки и редактирования вы отправляете ответ на Wildberries из кабинета Proofwall. Для этого подключению нужен доступ на запись. Ответ помогает объяснить ситуацию покупателю; рост рейтинга не гарантируется.

  • ИИ-черновик ответа в вашем тоне
  • Отправка на WB по вашему действию
  • Редактирование черновика перед отправкой
  • AI-ответы доступны с тарифа «Старт»

Как отвечать на отзывы Wildberries: 6 примеров и ошибки продавцов →

★★★★★

«Платье село идеально, заказала ещё два цвета. Спасибо!»

Анна · только что
✨ ИИ-ответ

«Анна, спасибо за тёплый отзыв! Очень рады, что платье подошло — будем ждать вас снова за новыми цветами 💚»

Опубликовано на Wildberries✓
Импортируйте всё

Комбинируйте Wildberries с другими источниками

Все отзывы попадают в единый пул — виджет строится из объединённой библиотеки.

Я
Яндекс Маркет
Маркетплейс — отзывы по API партнёра
Подключить →
П
ПроДокторов
Отзывы о клиниках и врачах
Подключить →
W
Виджеты на сайт
Покажите импортированные отзывы
Выбрать виджет →
FAQ

Частые вопросы

Где взять токен Wildberries для импорта?
В кабинете продавца Wildberries откройте раздел «Интеграции по API». Выберите подходящий для подключения сервиса тип токена и категорию «Вопросы и отзывы». Для импорта достаточно чтения, для публикации ответов нужен доступ на запись. Сохраните токен при создании и укажите его в настройках Wildberries в Proofwall.
Безопасно ли давать токен — он не откроет доступ к товарам и ценам?
Выдавайте доступ только к нужной категории «Вопросы и отзывы». Для импорта выбирайте чтение, для отправки ответов — чтение и запись в этой категории. Не включайте доступ к товарам и ценам, если он не нужен для вашей задачи. Храните токен как пароль и не публикуйте его.
Сколько отзывов можно перенести?
Импорт Wildberries доступен на платных тарифах; Free поддерживает Яндекс Карты и 2ГИС. Объём библиотеки и доступные функции сверяйте на <a href="/pricing">странице тарифов</a>. Для AI-ответов нужен тариф «Старт» или выше.
Как работают ИИ-ответы на отзывы Wildberries?
Proofwall готовит черновик ответа. Вы проверяете факты, редактируете текст и отправляете его на Wildberries из кабинета. Для отправки нужны права на запись в категории «Вопросы и отзывы». AI-ответы доступны с тарифа «Старт».
Обновляются ли отзывы автоматически?
Автообновление доступно на тарифах, где оно включено. Условия указаны на <a href="/pricing">странице тарифов</a>. Повторно импортированные отзывы не дублируются.
Можно ли совмещать с другими источниками?
Да. Подключите <a href="/import/yandex-market">Яндекс Маркет</a>, <a href="/import/yandex-maps">Яндекс Карты</a> или <a href="/import/otzovik">Отзовик</a> — все отзывы попадут в единый пул, из которого строится виджет.
★★★★★ 4.9 на основе 247 отзывов

Отзывы Wildberries — на вашем сайте

Подключите импорт по API продавца. Подготовьте и проверьте ответ перед отправкой на Wildberries. Выберите тариф под свои задачи.

Начать бесплатно Посмотреть тарифы
Без привязки карты
7 дней «Бизнес» бесплатно
Серверы в РФ · ФЗ-152